Собрали ответы на частые вопросы: как разместить профиль, сколько это стоит, как проходит проверка и что делать, если профиль нарушает правила. Если ответа нет — напишите нам через страницу «Контакты».
Помощь
Вопросы и ответы
Ответы на частые вопросы о размещении профилей, оплате и работе сервиса
Как разместить профиль?
Зарегистрируйтесь, нажмите «Добавить профиль» и заполните карточку: имя, город, услуги и цены, фотографии и контакты. После отправки профиль уходит на проверку модератору и появляется в каталоге.
Сколько стоит размещение?
Базовое размещение бесплатное. Платные тарифы поднимают профиль выше в каталоге и дают больше просмотров — описание и цены в разделе «Тарифы».
Как быстро проверяют профиль?
Профили проверяет модератор. Обычно это занимает от нескольких часов до суток: проверяем фото, описание и контакты. Пока профиль на проверке, он не отображается в каталоге.
Какие фотографии можно загружать?
Только свои фотографии. Скриншоты, чужие снимки и изображения с чужими контактами удаляются, а профиль снимается с публикации.
Как связаться с мастером?
Телефон, WhatsApp или Telegram указаны прямо на странице профиля. Также можно отправить сообщение через форму на сайте — оно придёт владельцу профиля.
Как отредактировать или удалить свой профиль?
В личном кабинете откройте раздел «Мои профили» — оттуда профиль можно отредактировать, скрыть или удалить. Если доступ к кабинету утерян, напишите нам через страницу «Контакты».
Что делать, если профиль нарушает правила?
Нажмите «Пожаловаться» на странице профиля и опишите проблему. Обращение увидят модераторы, нарушителя снимут с публикации.
Не нашли ответ?
Напишите нам — поможем с размещением профиля, оплатой и настройками.